Möchten Sie Bananen? Dann sagen Sie Bananen!

Möchten Sie Bananen? Dann sagen Sie Bananen!

Eines ist wohl eindeutig: Wenn ein Anrufer gefragt wird, egal ob es sich um einen Kunden oder einen Interessenten handelt, ob er von einem automatischen Kundendialogsystem Gebrauch machen oder lieber zu einem Berater durchgestellt werden möchte, wählen über 95% den...

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aixvox auf der UC-Roadshow

aixvox auf der UC-Roadshow Jedes Geschäft beginnt mit Kommunikation. Die Erwartungen der Kunden, Mitarbeiter und Partner an einheitliche Unternehmenskommunikation steigen stetig. In der Wissens- und Informationsgesellschaft überleben nur Unternehmen, die über eine...

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Möchten Sie Bananen

Möchten Sie Bananen

Möchten Sie Bananen Call Center Scout 13.03.2010 PLAYBETTERBILLIARDS.COM/MOBILE/get a payday loan in a hour Eines ist wohl ein-eindeutig: Wenn ich den Anrufer befrage, egal ob Kunde oder Interessent und meinetwegen durch eine Sprachmaschine: „Möchten Sie von unserem...

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Die stille Revolution

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Die stille Revolution Sonderbeilage FAZ 02.03.2010: Seit den Anfängen der Technisierung wird uns immer wieder versprochen, dass durch die Nutzung von diesem Produkt oder jenem Gerät das Leben viel angenehmer und einfacher wird. In der Kommunikation ist das genauso,...

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Flut der Kommunikationskanäle

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Flut der Kommunikationskanäle Beratungsbrief 12/2009 Das Trendthema schlechthin im Jahr 2010 ist Unified Communications. Dieses Thema sorgt dafür, dass wir uns über viele schlechte Angewohnheiten der Kommunikation grundlegende Gedanken machen. Die schlechte...

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Neue Ausgabe des voice compass erschienen

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Das Warten hat sich gelohnt! Pünktlich zu Weihnachten erscheint der neue voice compass (R)Evolution in der Kommunikation. Auf mehr als 780 Seiten bietet das Fachbuch verständliche Informationen und Erklärungen rund um Sprach- und Kommunikationsanwendungen, Unified...

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Was ist Unified Communications?

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Was ist Unified Communications? bvmu Berater 12/2009 Das Geschäftsleben ist permanenten Veränderungen unterworfen. Neue Technologien und neue Arbeitsweisen halten in alle Bereiche Einzug und bringen die Arbeitswelt in Bewegung. Zum Beispiel können Sie heute einfach...

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