Ich brauche Sie! – die Nutzen-Argumentation, die am Telefon funktioniert

Ich brauche Sie! – die Nutzen-Argumentation, die am Telefon funktioniert

Information ist Wissen – Wissen ist Macht. So könnte man auf den Punkt bringen, warum Informationsdienstleister am Markt so wichtig sind, denn: Unternehmen treffen Entscheidungen zu einem guten Teil aufgrund von validierten Informationen. Da macht auch die IT-Branche keine Ausnahme.

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Sparen durch VoIP-Telefonie

Sparen durch VoIP-Telefonie

Rosenthal (gegründet 1870) zählt zu den innovativsten und renommiertesten Porzellanherstellern der Welt. Auch in der Telekommunikation setzt Rosenthal auf innovative Lösungen: Im Auftrag des Porzellanherstellers installierte das IT-Systemhaus Nethinks GmbH eine moderne IP-Telefonanlage (IP-PBX). „Die IT-Verantwortlichen von Rosenthal haben sich

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Die Telefonanlage aus der Cloud

Die Telefonanlage aus der Cloud

Die Hidde Dotzlaff Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ist eine mittelständische Steuerberatungskanzlei. Gegründet wurde sie im August 2010, damals mit den beiden Inhabern Ingrid Dotzlaff und Andreas Hidde und zwei Mitarbeitern. Aufgrund der überschaubaren Mitarbeiteranzahl war eine umfassende Kommunikationslösung daher

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Training für die Netzbetreiber

Training für die Netzbetreiber

Experten aus Callcenter, RepairManagement und Servicecenter entwickeln Trainings für Netzbetreiber – Aftersaleskosten gesenkt Ein Drittel aller Mobiltelefone wird in Deutschland direkt bei einem Netzbetreiber gekauft. So sind die Hotlines von T-Mobile, Vodafone, E-Plus oder O2 erste Ansprechpartner für Kunden mit

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Würdigung an einen deutschen Erfinder

Würdigung an einen deutschen Erfinder

Johann Philipp Reis, der Erfinder des Telefons, ist viel zu früh gestorben und hat kaum Anerkennung für seine Erfindung erhalten. Wir möchten Ihn hiermit würdigen.

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Reden ist silber, „verstehen“ ist Gold!

Reden ist silber, "verstehen" ist Gold!

Voice Business 1/2004 „Voice Portale auf dem Weg zum natürlichen Dialog zwischen Mensch und Maschine. Die Nutzung natürlicher Spracherkennung am Telefon kann als ausgereift bezeichnet werden und eröffnet mittlerweile eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Kosteneinsparung im Unternehmen. (…)“

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