by Detlev Artelt | Mrz 12, 2007 | Fachartikel
Call Center World 2007 Voice over IP ist in aller Munde. Die Technik findet immer öfter in Communication-Center-Lösungen für Call Center ihren Einsatz. Dabei entstehen Einsparpotenziale vor allem durch sinkende Gesprächsgebühren sowie geringe Wartungs- und...
by Detlev Artelt | Okt 31, 2006 | Fachartikel
acquisa 10/2006 „Ob im Unternehmen oder an der Kinokasse: Sprachanwendungen stehen immer zur Verfügung, erlauben Service rund um die Uhr – und machen sogar Spaß. Ihr Einsatz spart Unternehmen nicht nur Kosten, sondern unterstützt auch die Kundenbindung....
by Detlev Artelt | Jan 31, 2006 | Fachartikel
payment payday loans Voice Business 1/2006 „Sprachdialogsysteme können ein kostenintensives Unterfangen sein, wenn sie schlecht geplant sind. Der folgende Beitrag zeigt Alternativen auf dem Weg zur eigenen Sprachapplikation und klärt über übliche Kostenmodelle...
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