Die Zeit ist reif für WebRTC (Interview)

Die Zeit ist reif für WebRTC (Interview)

In den vergangenen Wochen haben wir einige Male über das Thema WebRTC (Web Real-Time Communication, deutsch „Web-Echtzeitkommunikation“) und dessen Möglichkeiten berichtet. Angefangen mit der ersten TaskForce: Diese wurde bereits in 2014 gegründet und hilft seitdem Unternehmen die Technologie der Echtzeitkommunikation zu erklären und ihr

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Treffpunkt Zukunft – der eco Kongress lädt ein

Treffpunkt Zukunft - der eco Kongress lädt ein

Treffpunkt Zukunft – der eco Kongress lädt ein Am 19. November 2014 startet der eco Kongress in Köln und lädt alle Interessierten herzlich dazu ein, sich über Neuheiten sowie innovative Technologien im Web 4.0 zu informieren und in netter Runde

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Die besten 10 von 250 Praxistipps!

Die besten 10 von 250 Praxistipps!

Die TOP 10 Praxistipps Kundenkommunikation Neue Lösungen und Ansätze in der Kundenkommunikation erscheinen regelmäßig, doch welches Unternehmen setzt welche innovative Lösung heute bereits ein. Die Publikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation berichtet jährlich über genau solche neuartigen Anwendungen und hat damit eine große

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WebRTC Task Force – gestartet von aixvox & dem eco-Verband

WebRTC Task Force – gestartet von aixvox & dem eco-Verband

Echtzeitkommunikation ist das Schlagwort und WebRTC (Web Real-Time Communication) der technische Fachbegriff dazu. Egal von welchem Gerät einfach nur mit Hilfe des Browsers zu kommunizieren, wird viele Geschäftsprozesse und den gesamten Kundenservice verändern. Bye bye Telefon… Dazu sagt Detlev Artelt, Leiter

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Top 10 von 200 PRAXISTIPPS Kundenkommunikation

Top 10 von 200 PRAXISTIPPS Kundenkommunikation

Wählen Sie den besten PRAXISTIPP aus vier Ausgaben PRAXISTIPPS Kundenkommunikation. Die Jury stellt 10 der 200 Tipps zur Wahl. Erfahren Sie, wie Sie neue Technologien und Lösungen optimal für Ihr Unternehmen einsetzen können.

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Thementage Einfach. Anders. Arbeiten.

Thementage Einfach. Anders. Arbeiten.

Thementage Einfach Anders Arbeiten – Digitale Revolution und demografischer Wandel erzeugen eine neue Arbeitskultur! An 3 Tagen zeigen die Thementage NEUES! powered by eco Verband und aixvox GmbH

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Neue Trends in mobilen Arbeitswelten

Neue Trends in mobilen Arbeitswelten

Einige Vorträge und ein sicher kontroverse Diskussion zum Thema „Neue Arbeitswelten“ – Das verspricht der Weihnachtsevent der Kompenzgruppe Unified Communications des eco Verband.

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NEUES Seminar „Kommunikation 4.0“ – begeisterte Teilnehmer

NEUES Seminar „Kommunikation 4.0“ – begeisterte Teilnehmer

Videokonferenz statt Stau, Chat statt Mailbox und das Überall-Büro. Neue Kommunikationslösungen können Unternehmen Zeit und Geld einsparen. Doch Vielen sind sie noch unbekannt. Das Seminar Kommunikation 4.0 erklärt neue Lösungen, Konzepte und Techniken verständlich und herstellerunabhängig. Mit viel Erfolg, wie die durchweg positiven Rückmeldungen der Teilnehmer beweisen.

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Seminar Kommunikation 4.0 mit Bestnoten

Seminar Kommunikation 4.0 mit Bestnoten

Für das erste Seminar der Reihe Kommunikation 4.0, das am 03. Mai in Köln stattgefunden hat, erhielt der eco und auch Detlev Artelt nur Bestnoten. Das Seminar war zum Glück „kein Hörbuch ;-)“, sondern „sehr lebendig, lehrreich und interaktiv“, loben die Teilnehmer.

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Workshop Kommunikation 4.0 – Veranstalter eco e.V.

Workshop Kommunikation 4.0  - Veranstalter eco e.V.

Ein Workshop mit vielen Beispielen für die Optimierung der Geschäftskommunikation.

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Telefon war gestern – Kunden nutzen alle erdenklichen Kanäle.

Telefon war gestern - Kunden nutzen alle erdenklichen Kanäle.

WORKSHOP –  Multichannel im Contact Center Fand Kundenservice in der Vergangenheit lediglich am Telefon und viel früher nur per Brief statt, so stehen dem aufgeschlossenen Verbraucher heute eine Vielzahl an Kontaktoptionen zur Verfügung, die alle sehr gern angenommen werden. Die

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eco Kongress

eco Kongress

Der diesjährige eco Kongress mit dem Titel „sharpening the image“ findet am 29. und 30. September 2009 im Rheintriadem in Köln statt. http://www.eco.de/veranstaltungen/kongress2009.htm

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Der eco – Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. und der voice compass arbeiten zusammen

Der eco - Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. und der voice compass arbeiten zusammen

In gemeinsamer Kooperation schaffen der eco und das voice compass Team unter der Leitung von Detlev Artelt den Arbeitskreis „Unified Communication“. Aachen/Köln 15.10.2007: Der eco – Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. hat das voice compass Team zu einer Kooperation eingeladen.

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