„Wissen verständlich erklären“ – das ist nicht nur das Motto der diesjährigen Call Center World, sondern auch das Ziel der PRAXISTIPPS Kundenkommunikation.

Fast 100 Beiträge hat das voice compass Team in den letzten beiden Ausgaben zusammen getragen und durch die vielen unterschiedlichen Beispiele gezeigt, was in der Kommunkation heute bereits möglich ist und was Sie morgen selber einsetzen können.

BIZNESSUNLEASHED.COM/PDL/

Viele Firmen aus den unterschiedlichsten Branchen, vom mittelständischen Dienstleister, über Technologieunternehmen bis hin zum Großunternehmen haben ihre Praxisbeispiele in den letzten beiden Ausgaben bereits zur Verfügung gestellt. Anhand ihrer Referenzen beschreiben sie ihre Kundenkommunikation. Aber auch andere Bereiche wie Marketing und Vertrieb werden angesprochen, die, durch den Einsatz moderner Technologien und innovativer Lösungen bereits erfolgreich verändert wurden. So konnten höhere Effizienz, mehr Kontakte und Kosteneinsparungen erreicht werden.

Nun ist die dritte Ausagabe der erfolgreichen Reihe in Planung. Alle Unternehmen, die über erfolgreiche Referenzen und innovatove Lösugnen verfügen sind auch diesmal dazu aufgerufen, sich an den neuen PRAXISTIPPS zu beteiligen.

Pünktlich zur CallCenterWorld gibt das voice compass Team auch das eBook und die App der aktuellen Ausgaben heraus. Mehr Informationen hierzu finden Sie unter www.voice-compass.com/ptk

Detlev Artelt

Detlev Artelt

Detlev Artelt - CEO, Senior-Consultant, Blogger und Unified Communications & Collaborations Experte. Als Kommunikationsarchitekt und Technologie-Berater seit über 25 Jahren für einen besseren Kundenservice aktiv.

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