Kostenlose Webinarreihe zu Unified Communications

Unter dem Titel „Unified Communications – kostenfrei kennenlernen“ bietet der UC-Spezialist Swyx ab dem 16. Oktober eine dreiteilige Webinarreihe für Endkunden an. Als Leiter der Webinare wurde der Autor, Berater und UC Experte Detlev Artelt von der Swyx verpflichtet.

Der UC-Webinarplan im Überblick:

„Die aufeinander abgestimmten Webinare geben einen Überblick über das Thema UC und zeigen die Vorteile und den Nutzen eines sinnvollen Mixes an Kommunikationskanälen auf“, heißt es in der Vorankündigung der Veranstaltungen. Darüber hinaus sollen sie wertvolle Praxistipps für unterschiedlichste Anwendungsbereiche und Szenarien in Unternehmen vermitteln. Referent ist der UC-Experte Detlev Artelt, Herausgeber und Autor der Fachbuchreihe „voice compass“.

Harald Bender, VP Marketing bei Swyx Solutions: „Unternehmen jeder Größenordnung profitieren von dieser erstmalig angebotenen Webinarreihe. Die Teilnehmer können sich umfassend über ein in Unternehmen immer wichtiger werdendes Kommunikationsthema wie UC informieren und erhalten dabei individuelle, exakt auf ihr berufliches Umfeld zugeschnittene Tipps. Darüber hinaus freuen wir uns, mit Detlev Artelt, dem Leiter der Kompetenzgruppe Unified-Communications beim Eco-Verband, einen erstklassigen UC-Spezialisten als Referenten gewonnen zu haben.“

Kostenlose UC Webinare by Swyx

 

1. Von der Telefonanlage zu Unified-Communications

Auf welche Funktionen müssen Sie bei der Auswahl eines neuen Kommunikationssystems achten? Die „reine“ TK-Anlage ist tot, es lebe der Mix an Kommunikationskanälen! Aber welche Kanäle sind für Ihr Unternehmen relevant?

Von der Telefonanlage zur unternehmensweiten Kommunikationsplattform.
Mit Menschen kommunizieren anstatt Nummern anrufen.
Was ist Unified Communications?
Mobile Mitarbeiter einbinden.

Datum:                16. Oktober 2012: 16.00-17.00 Uhr / 25. Oktober 2012: 10.00-11.00 Uhr

2. Zeit und Kosten sparen – die eigene Erreichbarkeit effizient steuern

Die Zeitverschwendung durch Nicht-Erreichen lässt sich durch das Konzept „Präsenzmanagement“ minimieren. Was bedeutet dies für mein Unternehmen? Den größten Nutzen schafft UC bei der Integration in die Geschäftsprozesse, doch was bedeutet das für die Mitarbeiter und welche Schnittstellen müssen her?

Standortübergreifend die Verfügbarkeit visualisieren.
Kommunikation in Prozesse integrieren.
Rufumleitung via Kalender-Einbindung.

Datum:                 23. Oktober 2012: 16.00-17.00 Uhr / 25. Oktober 2012: 16.00-17.00 Uhr

3. Zusammenarbeit über das Internet

Mit Kunden, Lieferanten und Partnern lässt sich viel Zeit sparen – wenn neue Werkzeuge zur Zusammenarbeit genutzt werden. Was sind die Voraussetzungen und welche Szenarien eignen sich am besten?

Im Team verteilt arbeiten.
Video und Konferenzen.
Dokumente schneller gemeinsam bearbeiten.

Datum:                02. November 2012: 10.00-11.00 Uhr / 09. November 2012: 10.00-11.00 Uhr

 

Eine Anmeldung ist über www.swyx.com möglich.

 

Detlev Artelt

Detlev Artelt - CEO, Senior-Consultant, Blogger und Unified Communications & Collaborations Experte. Als Kommunikationsarchitekt und Technologie-Berater seit über 25 Jahren für einen besseren Kundenservice aktiv.

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