Geschäftskommunikation im Wandel – Workshop

Workshop Geschäftskommunikation im Wandel bei der ADDAG in Aachen

Werkzeuge wie Telefon, E-Mail, Skype, Videotelefonie, Collaboration-Lösungen und Social Media nehmen eine immer größere Rolle in der Kommunikation ein.

Ihre effiziente Kombination und Nutzung erfordert jedoch ein Umdenken in allen Bereichen des Unternehmens. Denn nur sinnvoll kombiniert und gewissenhaft eingesetzt führt die Kombination der Werkzeuge zu einer positiven Work-Life-Balance, effizientem Zeitmanagement und zu Verbesserungen in vielen Bereichen der Unternehmens- und Kundenkommunikation.

Inhalte

Der Einsatz neuer Kommunikationsmittel ist in vielen Bereichen also sinnvoll und möglich. Der Wandel der Geschäftskommunikation liefert oftmals die Antworten auf viel alltägliche Fragen, wie beispielsweise:

• Wie verringere ich die Zeit im Stau und auf der Autobahn?
• Wie wickele ich  einige der Meetings und Folgetermine vielleicht etwas eleganter und zeitsparender ab?
• Wie vermeide ich Fehlanrufe und Anrufbeantworter Ping-Pong?
• Wie kann ich Kunden möglichst schnell Informationen und auch den optimalen Ansprechpartner vermitteln?

Kommunikationswerkzeuge

In seinem Vortrag zeigt Detlev Artelt auf, welche Kommunikationswerkzeuge aktuell verfügbar sind und welche Sie nutzen können. Anhand von erfolgreichen Beispielen aus der Praxis erfahren Sie, wie die Geschäftskommunikation in Unternehmen durch Ihren Einsatz positiv beeinflusst werden kann.

Freuen Sie sich auf ein frisches Format mit Interaktion und vielen Beispielen aus der Praxis von einem erfahrenen Senior Berater und Trainer.

Microsoft und Unified Communications

Im zweiten Teil des Vortrags gibt der unabhängige Berater einen Einblick in das spannende Thema „Unified Communication mit Microsoft Lync„. Das Kommunikationstool Lync verändert bereits bei vielen Unternehmen die Art und Weise des alltäglichen Arbeitens. Die neue Version Lync 2013 bringt hierzu viele Veränderungen.

Weitere Referenten

Darüber hinaus informieren Sie Dr. Ralf Schadowski, TÜV cert. sachkundiger und mehrfach bestellter  Datenschutzbeauftragter, und anerkannter IT-Sicherheits-Auditor zu dem topaktuellen Themen „Wie schütze ich meine Daten in Zeiten von neuen Kommunikationswegen?“ und Stephan Viehoff, Microsoft Experte der ADDAG zu „Das neue Office“.

Termin und Ort:

14. März 2013, 10.00 bis ca. 14.00 Uhr bei der ADDAG GmbH &Co. KG, Krefelderstrasse 121, 52070 Aachen

Anmeldung

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung erhalten Sie auf den Seiten der Addag.

Jeder Besucher der Veranstaltung erhält zudem ein Fachbuch „PRAXISTIPPS Kundenkommunikation“ aus der gleichnamigen Fachbuchreihe von Detlev Artelt