Die TOP 10 Praxistipps Kundenkommunikation

Neue Lösungen und Ansätze in der Kundenkommunikation erscheinen regelmäßig, doch welches Unternehmen setzt welche innovative Lösung heute bereits ein. Die Publikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation berichtet jährlich über genau solche neuartigen Anwendungen und hat damit eine große Leserschaft gefunden.

Die Besten auf die Bühne

Am 11.06.2014 haben wir die erste Runde mit den TOP 10 aus 200 Praxistipps Kundenkommunikation im Kölner eco Kubus gestartet und das Feedback war fantastisch.

Angespornt von dem Erfolg findet nun jährlich, im Rahmen der Internetwoche Köln und in Kooperation mit dem eco-Verband für Internetwirtschaft, der Event TOP 10 Praxistipps statt. So auch am 22. Oktober in Köln mit viel mehr Besuchern und einer deutlich größeren Sichtbarkeit in den Medien, um die Praxistipps noch stärker und kreativer zu verbreiten.
Internetwoche_Köln_2014_Breit

Best Practice-Beispiele live erleben

10 einzigartige Erfolgsstorys, ausgewählt von insgesamt 250 Praxistipps, vorgetragen von namenhaften Experten ihrer Branche.

Von Kundenservice (auch Costumer Experience Management genannt) über Sprachtechnologie und Video, bis hinzu Social Media Marketing und Contactcenter-Lösungen ist alles vertreten. Die Mischung verspricht einen informativen und gleichzeitig kurzweiligen Event.

PRAXISTIPPS Kundenkommunikation - by Detlev Artelt, aixvox GmbH, Aachen, Germany

Die Fakten

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Titel: Die besten 10 aus 250! Ort: studio dumont, Köln Anmeldung: kostenfrei

PRAXISTIPPS Kundenkommunikation auf Twitter

#PtippK #iwcgn14

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Wer ist mit dabei? Und der Top-Tipp des Jahres

Alle Anwesenden erhalten ein ein handsigniertes Exemplar der Praxistipps Kundenkommunikation als Dankeschön und wählen nach den Präsentationen ihren persönlichen Favoriten zum Top-Tipp des Jahres. Und hier sind die Nominierten:

Ulf GimmUlf Gimm, Marketing und Social Media Manager
ProCom-Bestmann Vertrieb
Headsets!

 

Sabine WinterkampSabine Winterkamp, Director of Marketing CE & EE
Voxeo GmbH – an aspect company
T-Mobile setzt moderne Self-Service Lösungen ein und liefert verbesserten Kundendienst

 

Marco RutzkeMarco Rutzke, Geschäftsführer
NetTask GmbH
UCC aus der Cloud

 

Jan DresslerJan Dressler, Geschäftsführer
dawin GmbH
Feldgeflüster – Sprachgestützte Datenerfassung für die Agrarindustrie

 

Jürgen BreuerJürgen Breuer, Geschäftsführer
Becker & Partner GmbH
Konzertierter Prozess senkt “No Trouble Found”-Kosten deutlich

 

Axel PostAxel Post, Product & Marketing
Airobe
Smarte Gesten im Ladenlokal

 

Roland LunkRoland Lunck, Head of UC & Collaboration
Logitech GmbH
Professionelle Videokommunikation in kleinen Gruppen

 

Romanus-BystryRomanus Bystry, Regional Sales Manager
CASERIS GmbH
Contact Center in der Praxis – Innovative Lösungen

 

Klaus SchnurbusKlaus Schnurbus,
Servodata GmbH
Mit Sicherheit die richtige Lösung  Flexibilität und Sicherheit stehen bei der Kartensperrung an erster Stelle

Jörg KasselmannJörg Kasselmann, Key Account Manager
Voxtron GmbH
Service Lösung individuell: Praxis Beispiel eines Private Cloud Contact Centers für KMU

 

Agenda

[message type=”simple” bg_color=”#EEEEEE” color=”#333333″]12:00 Registrierung und Networking
12:30 Begrüßung und Einführung durch Detlev Artelt, aixvox GmbH
12:45 Vorstellung der ersten 5 Praxistipps
13:45 Networking-Pause
14:15 Vorstellung: Praxistipps 6-10
15:15 Voting zum Top-Tipp des Jahres mit anschließendem Get-together (Buffet inklusive)
16:00 Ende der Veranstaltung[/message]
Die Reihenfolge der Präsentationen wird vor Ort ausgelost
Die Teilnahme ist kostenfrei 
Verbindliche Anmeldung erforderlich

Anmeldung

Bitte nutzen Sie zur Anmeldung die Seite des Veranstalters unter: unified-communications.eco.de

Mitmachen bei den PraxistippsPRAXISTIPPS Kundenkommunikation

Ihre persönliche Erfolgsgeschichte ist nicht in den Top Ten vertreten? – Die PRAXISTIPPS helfen Ihnen dabei, Ihren Erfolg sichtbar zu machen.
Auch 2015 erscheinen 50 neue Tipps, von denen alle in einer weiteren Runde im Frühjahr 2015 in die “Wahlurne” geworfen werden.Zeigen Sie, wie Ihre Lösungen und Produkte die Kommunikation optimieren können und Unternehmen sowie Nutzern helfen können, besser und effizienter zu arbeiten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

 

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