Digitalisiert – die aktuelle Ausgabe der PRAXISTIPPS Kundenkommunikation als E-Book

Digitalisiert - die aktuelle Ausgabe der PRAXISTIPPS Kundenkommunikation als E-Book

Die Digitalisierung ist im vollen Gange. Das Smartphone, intelligente Lichtsteuerung oder der Kühlschrank mit zum Inhalt passenden Rezepten – die digitale Transformation begegnet uns in nahezu allen Lebenslagen. Was vor einiger Zeit nur im Kino als Science-Fiction zu bestaunen war,

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Rahmenbedingungen für Future Working

Rahmenbedingungen für Future Working

Empathie und technischer Fortschritt Ist die Menschlichkeit in unserer zukünftigen digitalen Welt noch wichtig? Das ist eine Frage, die sich Geschäftsführer immer öfter stellen. Dabei ist Menschlichkeit wichtiger als je zuvor. Doch wie passen Menschlichkeit und technischer Fortschritt zusammen? Mensch

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Kommunikation? Check! Erfolg. Optimierungspotenzial finden und realisieren

Kommunikation? Check! Erfolg. Optimierungspotenzial finden und realisieren

Welche Schwierigkeiten können Unternehmen daran hindern, effizient zu arbeiten? Auf diese Frage gibt es keine standardisierte Antwort, denn jedes Unternehmen, jede Abteilung, jedes Team und jeder Mitarbeiter sind individuell. Ebenso individuell sind auch die Hindernisse. Im Falle eines exklusiven Einrichtungshauses

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Arbeitsplatz der Zukunft, der Social Worker und S4B als Kommunikationstool

Arbeitsplatz der Zukunft, der Social Worker und S4B als Kommunikationstool

Uns ist allen bewusst, dass die Art und Weise, wie wir arbeiten, sich verändern wird. Viel zu oft existieren noch veraltete Strukturen in Unternehmen, denn Management und auch Mitarbeiter hängen an Prozessen und Werkzeugen, die seit Jahren funktionieren. Nicht selten

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Nachbericht #EOA17

Nachbericht #EOA17

Die EOA17 goes CeBIT… Am 20.03.2017 startete die CeBIT in Hannover und damit die #EOA17: Das diesjährige Motto „Digital Meets Analog“. Der Video-Cube wurde aufgebaut, das Kamera-Team und die Techniker waren bereit: So startete der erste Livestream im HXA Cube,

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New Work meets Acoustics

New Work meets Acoustics

Flexibilisierung der Arbeitswelt Neue Arbeit beansprucht Flexibilität – nicht nur zeitlich, sondern auch räumlich. Firmen suchen deshalb nach flexiblen Lösungen für die Gestaltung des Arbeitsumfeldes. Das Homeoffice wird mit wachsender Tendenz genutzt und Co-Working Spaces haben großen Zulauf. Dieser Zulauf

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Internet World 2017: Rekorde und digitale Innovation

Internet World 2017: Rekorde und digitale Innovation

      Die Internet World 2017: Wie beeinflusst die Technologie unsere Zukunft? Welche digitalen Innovationen begleiten uns in den kommenden Jahren, Wie wird sich Leben und Arbeiten durch den digitalen Wandel verändern? Diesen und weiteren Fragen widmete sich die

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Arbeit, Kommunikation & Unternehmen im Wandel

Arbeit, Kommunikation & Unternehmen im Wandel

Smarter Working auf dem Vormarsch Nicht ist beständiger als der Wandel. Nicht nur in Politik, Wissenschaft, Industrie oder anderen bedeutenden Lebensbereichen ist er tagtäglich erlebbar, sondern auch im Kleinen, bei der täglichen Arbeit oder in unserem Zuhause. Alles wird mit

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Überzeugende Benefits von zwei Tagen Homeoffice pro Woche

Überzeugende Benefits von zwei Tagen Homeoffice pro Woche

Das Konzept Homeoffice ist längst in der Arbeitswelt angekommen – auch in Deutschland. Trotzdem ist dieser Bestandteil des Smarter Working lange noch nicht so verbreitet, wie man es sich wünschen würde: Immerhin bietet das Konzept klare Vorteile und Chancen für

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Bricks, Bytes & Behaviour: Raum, Werkzeuge und Kultur des neuen Arbeitens

Bricks, Bytes & Behaviour: Raum, Werkzeuge und Kultur des neuen Arbeitens

Die Digitalisierung verändert nicht nur die Art und Weise, wie wir privat kommunizieren und interagieren, sondern wirkt sich auch auf unsere Arbeitswelt aus. Unternehmen, die mit dem digitalen Wandel gehen wollen, richten sich dazu nach dem Konzept des neuen Arbeitens.

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Guided Tours auf der CCW

Guided Tours auf der CCW

Auch dieses Jahr gibt es die beliebten Guided Tours zur CCW 2017. Für all diejenigen, sich sich gezielt zu einem Thema informieren und neben den Marktführern auch Startups und Trendsetter kennen lernen möchten, führt Detlev Artelt über die Messe. Themen,

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Neuwork im Future Camp – Zusammenarbeit LIVE erleben

Neuwork im Future Camp - Zusammenarbeit LIVE erleben

Neuwork im Future Camp auf der Kongressmesse für Kommunikation Die CCW 2017 ist die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation wie auch Call Center und hat mit dem Future Camp ein neues Highlight. Der Event bietet eine perfekte Kombination aus Kongress mit Messe

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…unter den Top 25 Influencern im Bereich Unified Communications

...unter den Top 25 Influencern im Bereich Unified Communications

Unified Communications (abgekürzt UC) beschäftigt sich mit der Bündelung sämtlicher Kommunikationskanäle auf einer Oberfläche, was zu einer effizienteren Kommunikation beiträgt. Dieses Thema wird bei der aixvox großgeschrieben –  intern und extern: So arbeiten wir nicht nur tagtäglich selber mit einer

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Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit steigern – Unified Desktop-Lösungen im Einsatz

Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit steigern – Unified Desktop-Lösungen im Einsatz

Über 1.100 Stromunternehmen kämpfen deutschlandweit um die Gunst der Kunden. Dieser Wettbewerb und die steigende Zahl wechselwilliger Privatkunden führen dazu, dass der Kundenservice für Energieversorger aller Größenordnungen einen besonders hohen Stellenwert hat. Auch die multiregional tätige Süwag legt großen Wert

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Conversational Interaction Conference: Alles rund um die Kommunikation zwischen Mensch und Computer

Conversational Interaction Conference: Alles rund um die Kommunikation zwischen Mensch und Computer

  Heute haben wir einen heißen Event-Tipp für Sie: Die Conversational Interaction Conference. Sie findet am 30. und 31. Januar 2017 im kalifornischen San Jose statt. Kern dieser Konferenz ist das Thema, wie Unternehmen eine ganz spezielle Revolution im User

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