FA_Alle Wege führen zum Ziel

Alle Wege führen zum Ziel: Servicecenter in der Finanzdienstleistungsbranche

aixvox Fachartikel „So oder so ähnlich kann man sich die Mannigfaltigkeit der Kundenwünsche vorstellen, wenn Sie auf die Bankenrealität treffen. In Bezug auf die Kommunikation mit dem Kunden rüsten die Finanzdienstleister nach und nach auf. Aber was macht aus Sicht des Kunden am meisten Sinn? (…)“

Detlev Artelt

Detlev Artelt

Detlev Artelt - CEO, Senior-Consultant, Blogger und Unified Communications & Collaborations Experte. Als Kommunikationsarchitekt und Technologie-Berater seit über 25 Jahren für einen besseren Kundenservice aktiv.

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