Die Guided Tour auf der Call Center World – kurz CCW – ist jedes Jahr wieder ein Highlight der Messe.
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Die Guided Tour auf der Call Center World in Berlin. Dieses Jahr durfte UC-Experte Detlev Artelt zum vierten Male die Tour zum Thema Unified Communications führen und konnte dabei eine Besonderheit einbauen.
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Zur CallCenterWorld 2012 steht Kundenservice im Fokus. Damit dieser Service möglich ist, müssen Lösungen und ihr “Nutzen verständlich erklärt” werden. Die Berater der aixvox kennen die unzähligen Produkte der Anbieter, wie auch die erfolgreichen Ansätze und vermitteln in Workshops, Seminaren und individuellen Trainings das notwendige Wissen. Messestand
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Die dreizehnte internationale Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice wartet vom 21. bis 24. Februar 2011 mit top-aktuellem Wissen und einer breiten Themenauswahl auf. Unter dem Motto „Wir sind Kundenservice!“ bietet die CallCenterWorld einen perfekten 360°-Blick in die Zukunft. Experten zeigen interaktiv im Rahmen von
Weiterlesen... →Oder – Wo Spracherkennung scheitert. Akzent, User-Interface und schlechte Benutzerführung. Das positive Feedback auf mein zu letzt gepostetes Video treibt mich an, weitere Interessante Themen, die sarkastisch aufbereitet wurden, hier zur Diskussion zu stellen. Danke dafür liebe Community. Das Video aus einem schottischen Aufzug, der „angeblich“ mit
Weiterlesen... →Die 12. internationale Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice bietet an 4 Tagen alles Neue und Wichtige unter dem Motto „Den Kundendialog gestalten! Vernetzt. Intelligent. Vertrauensvoll.“ an einem Ort: im Estrel, Berlin. Der Kongress, bestehend aus wahlweise 3 Vorkongress-Seminaren (8.2.2010), Praxis- und Strategietag (9. und
Weiterlesen... →Der voice compass auf der Call Center World in Berlin Aachen, den 02.02.2009: Die aixvox GmbH aus Aachen stellt vom 16. – 19. Februar 2009 auf der Call Center World in Berlin das aktuelle Standardwerk über Sprachautomatisierung und -optimierung, den voice compass, vor. Alle Interessenten sind herzlich
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